문의
주소가 바뀐 곳, 목록에 빠진 공식 사이트, 틀린 설명을 알려 주시면 직접 확인한 뒤 고칩니다. 주소모아가 어떤 기준으로 주소를 싣는지는 소개 페이지에서 먼저 보실 수 있습니다.
문의 메일
youst@contact.com
제목 앞에 분야 이름을 붙여 보내 주시면 더 빨리 살펴볼 수 있습니다. 답장은 대개 주말을 빼고 사흘 안에 보내 드립니다.
이렇게 적어 주세요
- 주소 변경 분야 이름, 사이트 이름, 예전 주소와 새 주소
- 사이트 추천 사이트 이름과 공식 주소, 들어가면 좋을 분야, 추천하는 이유
- 설명 수정 분야 이름과 사이트 이름, 틀린 부분과 바른 내용
- 사칭 의심 주소 받은 경로와 주소, 흉내 낸 공식 사이트 이름
보내 주신 메일 주소와 내용을 어떻게 보관하고 지우는지는 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
처리 순서
받은 제보는 주소를 직접 열어 공식 주소인지, 운영 회사나 기관이 맞는지 확인합니다. 확인이 끝나면 목록과 분야 페이지, 확인 현황 숫자를 함께 고치고 고친 날짜를 페이지 아래에 적습니다. 확인하지 못한 제보는 반영하지 않으며, 반영하지 못한 경우에도 이유를 짧게 알려 드립니다.
자주 오는 문의
가장 많이 오는 문의는 주소가 바뀌었다는 제보입니다. 새 주소를 함께 적어 주시면 그 주소가 운영사의 공식 공지에서 확인되는지 먼저 보고 고칩니다. 그다음으로는 목록에 없는 공식 사이트 추천과, 해외에서 접속이 안 된다는 문의가 많습니다. 해외 접속 문제는 각 사이트가 해외 접속을 막아 둔 경우가 대부분이라 주소모아에서 풀어 드릴 수는 없지만, 그런 곳은 분야 페이지에 표시해 두었습니다.
사칭 주소를 알려 주실 때
공식 사이트를 흉내 낸 주소를 받으셨다면 그 주소를 직접 열지 말고 글자 그대로 복사해 보내 주세요. 문자나 메신저로 받았다면 받은 날짜와 경로도 함께 적어 주시면 도움이 됩니다. 확인한 내용은 해당 분야 페이지의 설명과 주의 문구에 반영합니다.
답장이 늦어질 때
확인일 전후에는 등록 주소 전부를 다시 여는 작업 때문에 답장이 조금 늦어질 수 있습니다. 일주일이 지나도 답장이 없다면 메일이 스팸함으로 들어갔을 수 있으니 확인해 보시고, 같은 메일을 한 번 더 보내 주세요.
답하기 어려운 문의
목록에 실린 사이트의 계정, 결제, 환불 문제는 주소모아에서 처리할 수 없어 해당 사이트 고객센터로 문의해 주셔야 합니다. 광고 게재나 순서 조정 요청은 받지 않습니다. 운영 원칙 전체는 주소모아 소개에 정리해 두었습니다.
마지막 업데이트